全面解决方案供应商
挖掘机并不是柳工唯一拓展的领域,柳工的定位是工程装备领域的“全面解决方案供应商”。
2007年,柳工进行了战略调整,提出以振兴民族工业为己任,立足自主创新,以装载机的绝对领先地位和战略性业务的快速崛起为战略重点,通过国际化、深度营销、6西格玛、技术创新和资本运作等5项举措,从一个传统的工程机械制造为主的企业成长为一个以客户为导向、提供全面解决方案的综合企业,成为中国工程机械第一国际品牌。
柳工一直是以制造装载机而闻名,但在推进国际化进程中,仅仅依靠装载机是不够的,柳工还不断研发出了高性能的土方工程机械、路面工程机械和小型工程机械。近几年,柳工创新的步伐不断加快,公司产品线迅速延伸,发展成以装载机为主导,以挖掘机、路面机械为两翼,向相关产品延伸的业务多元化的工程机械企业,形成了装载机、挖掘机、压路机、叉车、路面机械、小型工程机械、起重机等产品线布局。
2005年,柳工还针对欧美发达国家市场的需要,推出了多种符合欧美市场环保、安全和适合性需要的装载机、挖掘机、平地机、压路机,使公司的产品出口整机同比增长174.2%。

江苏柳工基地小型工程机械批量下线
起重机业务也是柳工为实现2012年销售目标而实施的一个重大项目。2007年2月,安徽柳工的正式成立,对于柳工将起重机纳入业务范畴、完善全系列的工程机械产品线具有重大意义。
2007年,柳工压路机销量增长比行业高出40个百分点,摊铺机销量同比增长达120%,平地机销量同比增长是行业平均水平的3.3倍,新产品销售增长迅猛。
这些系列产品的研发成功和市场推广,为柳工在今后5年和更长时期内开辟了广阔的国内、国际市场发展空间。
“全面解决方案供应商”所需要的不仅仅是产品线的全面覆盖,对柳工这个装备制造业企业而言,更意味着从“制造导向”转向“客户导向”,提升生产性服务水平。
作为在行业内率先推行代理制的制造商,柳工拥有行业一流的经销商队伍,建立了完备的代理商开发、管理、评估和淘汰的动态机制,推动经销商队伍不断提高自身市场竞争力。
2008年3月,柳工与中国银行签署了战略合作框架协议,这次战略合作的重要意义并不在于中国银行对于柳工授信额度的提升,而在于按揭业务、融资租赁业务以及国际业务的内容。6月,柳工与交通银行就“建立工程机械金融网络合作协议”举办了签约仪式,由交通银行各分支机构为购买柳工产品的客户提供按揭贷款、对加入柳工与交行合作的工程机械金融业务网络的柳工经销商提供承兑汇票额度支持。
工程机械产品属于生产资料,价值高且回收周期长,对于很多用户来说一次性投资购买资金压力较大。在西方发达国家和印度等发展中国家,按揭和融资租赁是一种非常普遍的融资工具,是工程机械市场的主要金融产品。
“这是一件大事、这是一种创新,它标志着柳工与金融企业在合作之路上迈进了一大步。”王晓华说,对于柳工及经销商来说,引入银行按揭业务,除了满足客户需求之外,也有助于拓展客户研究和客户关系管理,提升企业的市场控制能力。